Επιστροφές

Επιστροφές και υπαναχώρηση

Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-18

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει δικαίωμα υπαναχώρησης για σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών, σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι ανοιγμένα μόνο όταν αυτό επιτρέπεται από τη φύση του προϊόντος και τους κανόνες υγιεινής. Για προϊόντα με σφράγιση, η συσκευασία πρέπει να παραμένει άθικτη.

Πριν στείλετε προϊόν πίσω, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να επιβεβαιώσουμε διαδικασία, στοιχεία παραγγελίας και τρόπο επιστροφής.

Προϋποθέσεις επιστροφής

Το αίτημα υπαναχώρησης αποστέλλεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, με άθικτη προστατευτική συσκευασία όταν απαιτείται.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή λάθος/φθαρμένο προϊόν.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Μπορείτε να στείλετε δήλωση υπαναχώρησης στο sales@cannapopolis.com.

Για γρήγορη επεξεργασία προσθέστε αριθμό παραγγελίας, όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, προϊόν, ημερομηνία παραλαβής και σαφή δήλωση ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση.

Λάθος ή φθαρμένο προϊόν

Στείλτε αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες στο sales@cannapopolis.com το συντομότερο δυνατό.

Επιστροφή πληρωμής με κάρτα

Για παραγγελία που πληρώθηκε αρχικά με κάρτα, η επιστροφή γίνεται αποκλειστικά με πιστωτική συναλλαγή στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική πληρωμή.